Winbit Casino
Spiel suchen
DE Anmelden Anmelden
Jetzt jemanden erreichen

Kontakt zum Winbit Casino: schnell eine echte Antwort

Der Winbit Casino Support ist rund um die Uhr besetzt, du erreichst ihn per Live-Chat, E-Mail oder Telefon.

Support jetzt öffnen Spielauswahl ansehen
Bewertet von 19.035 verifizierten Spielern 4,9 / 5 · 19.035
Schnell zum Menschen

Winbit Casino Support: drei Wege zu einem Menschen

Wenn es gerade klemmt

Der Live-Chat ist die erste Wahl bei dringenden Fragen zu Einzahlung, Auszahlung oder Spielkonto; eine Person meldet sich meist innerhalb einer Minute, zu jeder Tageszeit.

Chat starten

Schreib uns mit Ruhe

Für Nachweise und ausführliche Anliegen schreibst du an [email protected]; das Postfach wird durchgehend geprüft, mit einer Antwort rechnest du nach rund vier Stunden.

E-Mail schreiben

Das persönliche Gespräch

Ist dein Anliegen knifflig, ruf unter +49 30 9175 4862 an; die Leitung ist rund um die Uhr besetzt, die Wartezeit liegt meist bei fünf Minuten (Zeitzone CET).

Anrufen
Dein Anliegen jetzt

Erreiche uns aus Deutschland ohne Umwege

Deutsche Spieler bekommen dieselben Wege wie alle anderen, nur mit deutscher Nummer und deutscher Sprache.

Punkt
Angabe
Telefon Deutschland
+49 30 9175 4862
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch
Regulierer
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/4730/059
Spielhilfe
BZgA, Anonyme Spieler, OASIS-Sperrsystem
E-Mail
Ohne Warteschleife

Winbit Casino antwortet dir jetzt

Bereich öffnen
Winbit Casino Postfächer

Schreib dorthin, wo es hingehört

Winbit Casino trennt die Postfächer nach Thema, damit deine Nachricht ohne Umweg bei der zuständigen Stelle landet.

Abteilung
E-Mail
Allgemeiner Support
Prüfung der Dokumente (KYC)
Ein- und Auszahlungen
Beschwerden zum Spielablauf
Datenschutz und Auskunft
Geschäftliches und Partner
Winbit Casino: dein nächster Schritt
1

Prüfung beim ersten Kontakt

Schilderst du den Fall zuerst dem Support, wird er dort geprüft. Fehlt eine Gutschrift oder wurde eine Auszahlung falsch gebucht, siehst du danach, was unternommen wurde.

2

Wenn du nicht weiterkommst

Bleibt die Antwort unbefriedigend, wendest du dich schriftlich an [email protected]. Von dort geht der Fall an eine Stelle, die nicht am ersten Kontakt beteiligt war.

3

Halte den Schriftverkehr bereit

Führt auch das zu keiner Einigung, darfst du dich an die Gaming Control Board Curaçao wenden. Nimm Bezug auf die Lizenz OGL/2008/4730/059 und lege den bisherigen Schriftverkehr bei.

Winbit Casino: Betreiber

Prüf nach, wer Winbit Casino betreibt

Sobald du wissen willst, mit wem du es bei einer Einzahlung zu tun hast.

Angabe
Wert
Firmenname
Winbit Casino N.V.
Handelsnummer
630303 (Curaçao)
Anschrift
Schottegatweg Oost, Willemstad
Aufsicht
Gaming Control Board Curaçao
Lizenznummer
OGL/2008/4730/059
Support-Adresse
Jetzt unklar?

Winbit Casino: Antworten ohne Warteschleife

Zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Auszahlung in Minuten
01Warum hilft mir die erste Antwort nie richtig weiter?+
Bleibt eine Auskunft zu dünn, antworte einfach auf dieselbe Nachricht und schreib dazu, was noch offen ist. Ein zweiter Blick von jemand anderem aus dem Team ist üblich. Zufrieden wirst du auch dann nicht? Dann geht die Sache an [email protected] und wird dort eigenständig geprüft.
02Kann ich meine Anfrage ohne Passwort zuordnen lassen?+
Zur Zuordnung genügen die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse und dein vollständiger Name. Ein Auszug der letzten Einzahlung beschleunigt alles, wenn es um Geld geht. Dein Passwort bleibt bei dir: Kein Mitarbeiter fragt danach, weder am Telefon noch im Chat.
03Brauche ich die Lizenznummer für eine Beschwerde?+
Betrieben wird das Haus von der Winbit Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad, Curaçao. Die Aufsicht liegt bei der Gaming Control Board Curaçao, die Lizenz trägt die Nummer OGL/2008/4730/059. Diese Angaben stehen so auch im Impressum der Seite.
04Was, wenn ich meine Daten kopiert haben möchte?+
Für eine Kopie deiner gespeicherten Daten oder deren Löschung schreib an [email protected], am besten von der Konto-Adresse aus. Geht es um Daten, die wir für Buchhaltung oder Aufsicht behalten müssen, bleibt nur dieser Teil erhalten. Eine Rückmeldung kommt in der Regel innerhalb von vier Stunden.
05Was passiert, wenn ich mein Konto stilllegen will?+
Schreib aus der Konto-Adresse an [email protected] mit dem Wunsch, dass das Konto geschlossen wird. Offene Guthaben werden vorher ausgezahlt, laufende Boni verfallen dabei. Danach bleiben Einzahlungen gesperrt, und ein neues Konto lässt sich mit derselben Identität nicht anlegen.
Winbit Casino: Erreichbarkeit

Winbit Casino nennt dir seine Antwortzeiten

Damit du nicht rätseln musst, ob dein Anliegen heute noch jemand liest.

Kanal
Zeit
Chat-Bereitschaft
Rund um die Uhr verfügbar
Erste Chat-Antwort
eine Minute
E-Mail-Adresse
Antwort per E-Mail
vier Stunden
Telefonnummer
+49 30 9175 4862
Wartezeit am Telefon
fünf Minuten
Zeitzone aller Angaben
CET
Wenn es schnell gehen muss
1

Die E-Mail-Adresse aus der Registrierung

2

Deine Kundennummer aus dem Profil

3

Bei Zahlungen: Betrag und Zahlungsmittel

4

Die Uhrzeit und der Spieltitel

5

Screenshots von Fehlermeldungen